Acoso y marketing telefónico.

Con estas cosas de las nuevas tecnologías, en los últimos años hemos vivido un boom de las empresas de telecomunicaciones, las que nos dan servicios de telefonía móvil y fija, los proveedores de Internet…

Y evidentemente, si han aparecido mil y una compañías, hemos tenido que sufrir las mil y una campañas de marketing que estas compañías han llevado a cabo.

No han utilizado métodos tradicionales como el buzoneo, y cada vez utilizan menos el puerta a puerta porque ya nadie abre la puerta a desconocidos, así que se “inventaron” un nuevo método: el telemarketing.

La cosa funciona como todos sabemos: nos llaman por teléfono (dejando de lado los correos electrónicos de publicidad y los infinitos banners que aparecen en las páginas web) y nos intentan vender la moto de la mejor manera posible.

Esto no es nuevo, desde que el mundo es mundo nos han intentado vender desde enciclopedias hasta iPhones, pero lo que si que se están convirtiendo en novedad (y a este paso en costumbre) son los bombardeos de llamadas de compañías que nos ofrecen sus servicios sobre todo en materia de Internet y telefonía móvil.

No es raro que cada día reciba en mi casa, en mi teléfono particular un mínimo de cinco llamadas, de diferentes compañías, todas procedentes de un nº desconocido o privado y que la mayoría de veces ni respondo porque ya se lo que quieren.

Pero también llaman a los teléfonos móviles, y como he podido comprobar en Internet, no solo a mí, sino a muchísima gente que está tan cansada como yo y que recibe sobre todo llamadas del 1485.

Respondí una o dos veces, y al ver que no había nadie al otro lado colgué…y me han llamado infinitas veces más, como les pasa a mis padres (y cada uno somos de una compañía diferente, ojo).

Yo, sinceramente, estoy cansada de que me molesten con estas campañas, estoy cansada de que todas las tardes, a partir de las 15:00 me estén llamando a casa, dando la lata constantemente y obligándome a por lo menos, mirar el número de quien llama.

Entiendo que las compañías tengan que hacer mercado, que conseguir nuevos clientes y que venderse, pero lo que no entiendo es cómo son capaces de llevar a cabo este acoso, porque de esta forma lo único que consiguen es que nadie les haga ni caso y que jamás respondamos a sus llamadas ( y mucho menos que escuchemos sus ofertas…).

Lo siento por los trabajadores que realizan estas llamadas, ellos no tienen la culpa de que lo que a sus jefes se les antoje, pero al final serán los únicos perjudicados, ya que cuando los “superiores” se den cuanta del fracaso y del hastío de los supuestos potenciales clientes, los mandarán a la calle, como siempre pasa.

Ya ni siquiera me planteo como han conseguido mi número de móvil los de MoviStar (yo soy de orange), porque supongo que habrá unos chanchullos impresionantes entre compañías.

El teléfono fijo es inevitable…con abrir las páginas blancas tenemos millones de teléfonos con sus nombres y apellidos…

En definitiva, estoy realmente cansada de que me llamen constantemente para venderme un servicio que ni quiero ni estoy interesada en cambiar, se que tienen que hacerlo porque en eso se basa el marketing, pero por favor, que dejen de acosarnos con infinitas llamadas a todas horas y a todos los teléfonos.

y si, mientras escribía esta entrada han llamado de orange preguntando por mi padre...en fin...